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项目 | 服务内容 | 24小时客服 | 专属客服小组 | BOSS服务 |
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国内国际机票服务 | 国内机票预订及售后 | |||
国内机票机位保留 | ||||
抢票服务、航班跟踪及延迟出票、跟踪机位、网上值机 | ||||
无票向航司申请票、飞机前三排申请(至少提前4小时,视机上座位而定) | ||||
机上服务 | 申请特殊餐食,婴儿摇篮,无人陪伴儿童,宠物托运 | |||
机场特色礼遇 | 国内机场服务预定及售后 | |||
机场VIP通道、VIP候机室无限次免费使用 | ||||
积分服务 | 协助办理航司会员卡,各航司里程积累与兑换 | |||
全球酒店服务 | 国内、国际酒店预定及售后 | |||
房间延迟入住 | ||||
果盘赠送、酒店礼宾服务 | ||||
用车服务 | 国内用车预定及售后 | |||
豪华车接送、赠送交通意外险 | ||||
火车票服务 | 国内火车票预定及售后 | |||
抢票服务 | ||||
签证服务 | 协助中国籍人士办理赴各国的商务签证及免签、过境签 | |||
度假服务 | 协助安排自由行、半自助、团队游、自驾游等、满足全面的旅游度假。 | |||
履行档案服务 | 针对高端客户个性化定制(包括航司喜好、机上餐盒、座位、酒店房型等) | |||
BOSS服务 | 365*24小时,一对一客服,从需求收集到策划、执行到售后,全程跟踪。 |
阶段 | 出差审批 | 借款审批 | 信息审批 | 报销审批 | 时长 |
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合作前 | 总耗时 | ||||
时间成本 | 60秒 | 60秒 | 240秒 | 60秒 | 420秒 |
与铭洋线下合作后 | 总耗时 | ||||
时间成本 | 60秒 | 0秒 | 120秒 | 10秒 | 190秒 |
与铭洋线上合作后 | 总耗时 | ||||
时间成本 | 60秒 | 0秒 | 0秒 | 10秒 | 70秒 |
阶段 | 支付借款 | 审核差标 | 审核票据 | 报销付款 | 收回借款 | 时长 |
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合作前 | 总耗时 | |||||
时间成本 | 300秒 | 120秒 | 180秒 | 300秒 | 180秒 | 1080秒 |
与铭洋线下合作后 | 总耗时 | |||||
时间成本 | 0秒 | 0秒 | 30秒 | 1秒 | 0秒 | 4秒 |
与铭洋线上合作后 | 总耗时 | |||||
时间成本 | 0秒 | 0秒 | 30秒 | 1秒 | 0秒 | 4秒 |
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