民航资源网2020年7月20日消息:7月20日,CAPSE发布《2020年第二季度航空公司服务测评报告》,厦航连续31季度获旅客票选,成为内地服务“最佳航空公司”。本季度厦航综合得分4.05,比行业平均水平高5.7%,其中地面综合、机上综合得分连续13个季度排名第一,共7个单项排名第一。随着生产生活秩序的全面恢复,厦航各业务口在做好疫情常态化防控的基础上,持续为旅客新消费新需求输出新产品,为旅客提供更有“温度”的服务,提振旅客出行信心,“帮助更多的人行走天下”,推动服务质量再上新台阶。
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