民航资源网2020年7月20日消息：7月20日，CAPSE发布《2020年第二季度航空公司服务测评报告》，厦航连续31季度获旅客票选，成为内地服务“最佳航空公司”。本季度厦航综合得分4.05，比行业平均水平高5.7%，其中地面综合、机上综合得分连续13个季度排名第一，共7个单项排名第一。随着生产生活秩序的全面恢复，厦航各业务口在做好疫情常态化防控的基础上，持续为旅客新消费新需求输出新产品，为旅客提供更有“温度”的服务，提振旅客出行信心，“帮助更多的人行走天下”，推动服务质量再上新台阶。